Ihre Kunden haben Fragen.
Auch um 22 Uhr abends.
Ein digitaler Kundenassistent auf Ihrer Website beantwortet Anfragen sofort – rund um die Uhr, mit den richtigen Informationen, in Ihrem Namen. Sie verpassen keine Anfrage mehr.
Kein Vertrag · Keine Zahlungsdaten · Wir richten alles für Sie ein
Das Problem
Ihre Website ist rund um die Uhr erreichbar. Aber sie antwortet nicht.
Kunden informieren sich heute online, bevor sie anrufen – oft abends, am Wochenende oder zwischen zwei Terminen. Sie haben konkrete Fragen: Was kostet eine Maßküche? Wie lange dauert eine Badsanierung? Arbeiten Sie auch mit Material X?
Wenn in diesem Moment niemand antwortet, passiert meistens: nichts. Der Kunde füllt kein Kontaktformular aus. Er ruft nicht am nächsten Tag an. Er klickt weiter – zum Nächsten, der schneller reagiert.
68%
aller Website-Besuche finden außerhalb der Geschäftszeiten statt
3 Min
Nach 3 Minuten ohne Antwort verlassen die meisten Besucher die Seite
42%
bevorzugen Chat gegenüber Telefon oder E-Mail
So funktioniert es in der Praxis
Dienstagabend, 21:30 Uhr – ein Beispiel
Ein Interessent ist auf Ihrer Website und tippt ins Chatfenster: „Macht ihr auch Treppen aus Eiche? Und wie lange dauert das ungefähr?”
Ihr digitaler Kundenassistent antwortet freundlich und konkret – mit genau den Informationen, die Sie selbst hinterlegt haben. Materialien, Zeitrahmen, nächste Schritte.
Der Interessent fragt nach: „Kann ich mal vorbeikommen und mir Muster anschauen?” Der Assistent gibt Ihre Öffnungszeiten und schlägt vor, einen Termin zu vereinbaren.
Sie öffnen Ihre E-Mail und sehen: Ein neuer Interessent möchte einen Termin. Name, Anliegen, Wunschtermin – alles da.
Was der Assistent kann
Wie ein guter Mitarbeiter – nur rund um die Uhr
Ihr digitaler Kundenassistent kennt Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen und Ihre häufigsten Kundenfragen.
Beantwortet Kundenfragen sofort
Preisrahmen, Leistungen, Materialien, Abläufe – alles, was Sie einem Kunden am Telefon auch sagen würden.
24 Stunden erreichbar, 7 Tage die Woche
Abends, am Wochenende, an Feiertagen. Genau dann, wenn Ihre Kunden Zeit haben, sich zu informieren.
Antwortet in Ihrem Stil – nicht wie eine Maschine
Freundlich, sachlich und passend zu Ihrem Betrieb. Keine Standardfloskeln, sondern
Antworten, die sich lesen, als kämen sie von Ihnen selbst.
Sie erfahren, was Ihre Kunden wirklich wissen wollen
Alle paar Tage erhalten Sie eine aufbereitete Übersicht: Welche Fragen wurden gestellt? Was interessiert Ihre Besucher? Daraus lernen Sie mehr über Ihre Kunden als aus jedem Kontaktformular.
Wird laufend besser – gemeinsam mit Ihnen
Wir werten aus, welche Fragen gestellt werden, und ergänzen oder verbessern die Antworten gemeinsam mit Ihnen. So wird Ihr Assistent mit jeder Woche hilfreicher.
Was wir für Sie übernehmen
Sie müssen nichts einrichten. Wir machen das.
Viele Chatbot-Anbieter geben Ihnen ein Tool und lassen Sie allein. Bei uns ist das anders.
Wir bereiten Ihre Inhalte vor
Wir schauen uns Ihre Website, Ihre Leistungen und typische Kundenfragen an und erstellen daraus die Wissensbasis für Ihren Assistenten.
2
Wir richten alles ein
Der Assistent wird auf Ihrer Website eingebunden. Ein kleines Chatfenster, das zu Ihrem Design passt. Kein technischer Aufwand für Sie.
3
Wir optimieren laufend – zusammen mit Ihnen
Wir werten die Gespräche aus und verbessern die Antworten gemeinsam mit Ihnen. Was Kunden fragen, erfahren Sie per Übersicht alle 2–3 Tage.
Ausblick
Heute die Website. Morgen alle Kanäle.
Der Testbetrieb startet mit dem Chatassistenten auf Ihrer Website. Wenn Sie möchten, kann dieselbe Wissensbasis später auch über weitere Kanäle erreichbar sein – mit einer zentralen Pflege für alle Plattformen.
- Website
Warum ist das kostenfrei?
Wir wissen: Wer einen digitalen Kundenassistenten einmal erlebt hat, will nicht mehr ohne. Deshalb geben wir Ihnen 30 Tage, um es selbst zu erleben – mit echten Kundenfragen, auf Ihrer echten Website.
Wenn es für Sie funktioniert, sprechen wir über eine Fortsetzung. Wenn nicht, endet der Test ohne Kosten, ohne Aufwand und ohne Verpflichtung.
- Kein Vertrag
- Keine Zahlungsdaten
- Keine Verpflichtung
- Wir richten alles ein
Bereit? Testen Sie Ihren digitalen Kundenassistenten.
30 Tage kostenfrei. Wir bereiten alles vor. Sie erleben, wie Ihre Kunden reagieren.